ザ・リッツ・カールトン 専門人気ランキング

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人気商品一覧

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〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密 PART...
特別価格：31,500円
人気SHOP：三省堂書店
「その成功に向けた 3つの秘密 PART 3　企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント」【Disk 1】企業の価値観やビジョン・ミッションに共鳴する社員をいかに採用するか？ / 人材をどのように育て、企業を成功に導いていくか？【Disk 2】 Pride&Joy という視点 / ザ・リッツ・カールトン・ホテルの人材評価モデル / モチベーションと誇り、喜び（Pride&Joy...
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〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密 PART...
特別価格：31,500円
人気SHOP：三省堂書店
「PART 1　成功を生み出す企業の考え方と理念」【Disk 1】ザ・リッツ・カールトン・ホテルの歴史と概要 / ザ・リッツ・カールトン・ホテルとその顧客の特徴 / ザ・リッツ・カールトン・ホテルにおける企業としての仕組みづくり / ザ・リッツ・カールトン・ホテルの目標設定法とは？ / ザ・リッツ・カールトン・ホテル独自のコミュニケーション / Mystique ミスティークと呼ばれる成功の魔法【...
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〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密」全巻セッ...
特別価格：94,500円
人気SHOP：三省堂書店
ザ・リッツ・カールトン 「その成功に向けた 3つの秘密」PART 1　成功を生み出す企業の考え方と理念PART 2　感動創造のオペレーション PART 3　企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント このCD-ROMは、ブレインゲイト株式会社CEO酒井 光雄と高野登ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長 による対談を収録したものです。3日間、10時間に及んだ内容を編集し、映像と音...
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〜 ザ・リッツ・カールトン 〜「その成功に向けた 3つの秘密 PART...
特別価格：31,500円
人気SHOP：三省堂書店
「PART 2　感動創造のオペレーション」 【Disk 1】顧客満足を超えて、感動を提供するための仕組みとは？ / ザ・リッツ・カールトン・ホテルと情報の共有化【Disk 2】 ザ・リッツ・カールトン・ホテルと顧客満足度調査の活用 / 従業員満足度（ES）と顧客満足度（CS）の関係 / 売上と利益の相関関係 / 人材の流動性とサービスクオリティの維持 / リピーター顧客を維持し、その構成比を高める...
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